Reservieren, Einsteigen, Losfahren

Die CarSharing-Card ist Ihr elektronischer Autoschlüssel zu allen CarSharing-Fahrzeugen in Österreich. Einfach, flexibel, bequem. Sehen Sie selbst!

1. Reservierung

CarSharing-Fahrzeuge sind rund um die Uhr bis unmittelbar vor dem gewünschten Einsatztermin reservierbar.

Internet

Am einfachsten und bequemsten buchen Sie über das Internet. Hier können Sie Ihre Reservierungen rund um die Uhr aufgeben, ändern oder stornieren.

Mobiler geht's nicht: Jetzt auch als Handyreservierung (http://m.carsharing.at)!

24h-Dienstleistungscenter
0810 / 100 377

Die Mitarbeiter/innen stehen Ihnen rund um die Uhr zur Einbuchung Ihrer Reservierungswünsche gerne zur Verfügung.

Diese Dienstleistung wird mit EUR 1,50 pro Bearbeitung verrechnet.

Bordcomputer im Fahrzeug Reservierungsänderungen möglich

Die Buchungen „Verkürzung“, „Verlängerung“ sowie „sofortiges Beenden der aktuellen Buchung“ können Sie auch direkt am Bordcomputer vornehmen.

Die Kosten dafür betragen EUR 0,40 pro Manipulation inkl. MWST. Ausnahme: sofortige Beendigung der Reservierung.

2. Einsteigen

Das reservierte CarSharing-Fahrzeug holen Sie am gewünschten Standort ab.

Sie öffnen das Fahrzeug, indem Sie Ihre CarSharing-Card an den Checkpoint an der Windschutzscheibe halten. Das Fahrzeug öffnet sich und der Bordcomputer zeigt Ihre Reservierungsdaten an.

Die Fahrzeugschlüssel und -papiere liegen im Handschuhfach. Falls erforderlich finden Sie die Dauerparkkarte in der roten Schlüsseltasche am Fahrzeugschlüssel.

3. Fahren

Nehmen Sie den Zündschlüssel aus dem Handschuhfach und schon geht's los! Achtung: Die Renault-Modelle werden ohne Schlüssel, nur mit dem Startknopf gestartet. Die BMW-Modelle sind mit Schlüssel und Startknopf zu starten.

Fahrt unterbrechen
Während der reservierten Zeit schließen Sie das Fahrzeug mit der CarSharing-Card. Bei Fortsetzung der Fahrt halten Sie Ihre CarSharing-Card an den Checkpoint und die Zentralverriegelung öffnet. Der Bordcomputer zeigt Ihre Wiederanmeldung an.

Wichtig: Bei Öffnung mit dem Fahrzeugschlüssel ist die zusätzliche Anmeldung mit der CarSharing-Card am Checkpoint erforderlich.

Tanken
Die Treibstoffkosten sind in den Tarifen bereits enthalten. Im Bordcomputer ist eine Tankkarte, mit der Sie bei ARAL, BP, OMV, MOBIL und AGIP Tankstellen mit Routex-Zeichen bargeldlos tanken können. Der PIN-Code wird bei abgezogenem Zündschlüssel nach Herausziehen der Tankkarte angezeigt.

Wichtig: Der Tank muss bei Fahrtende zu mindestens einem Drittel gefüllt sein.

Fahrt beenden
Stellen Sie das Fahrzeug am reservierten Parkplatz ab und legen Sie Schlüssel und Dauerparkkarte in das Handschuhfach zurück. Halten Sie Ihre CarSharing-Card an den Checkpoint bis die Zentralverriegelung schließt. Der Bordcomputer bestätigt Ihre Abmeldung. Ihre Fahrdaten werden an unsere Zentrale weitergeleitet.

Wichtig: Bitte achten Sie darauf,dass die
Beleuchtung ausgeschalten ist, Fenster und Türen sorgfältig geschlossen sind.

4. Bezahlen

Die CarSharing-Rechnung ist übersichtlich und transparent. Sie zeigt alle Fahrten, etwaige Belastungen und Gutschriften sowie natürlich den Endbetrag.

Die Rechnungslegung erfolgt jeweils am Monatsende und wird Ihnen per E-Mail oder auf Wunsch per Post zugestellt. Die detaillierte Fahrtenauswertung mit Standort, Zeit und Kilometer können sie im Log-in Bereich unter "Rechnungen - Details" einsehen.

Änderung der Zustellungsart oder die Einstellung, Fahrtenauswertungen automatisch mit jeder Rechnung zu erhalten, sind unter "Profil - E-Services" hinterlegt und jederzeit aktualisierbar.